وهو القسم المسؤول عن استقبال الطلبات التي ترد إلى المطابع بعد اعتمادها من إدارة التسويق والمبيعات ويتم طلب أمر عمل داخلي ومن ثم يتم توجيهه إلى القسم المختص للتنفيذ حسب برنامج متفق عليه مسبقاً مع العميل, كما يقوم قسم الاستقبال بعمليات التسليم عند انتهاء مراحل العمل للعميل.

هو القسم المسئول عن كيفية ظهور المادة المطلوبة حيث يوجد في القسم مصممون ذو كفاءة عالية وحس فني متميز لعمل التصاميم المتخيلة بعد إنجازها, حيث يتوفر بالقسم أحدث أجهزة الحاسب الآلى وبرامج الجرافيك والصف التصويري بنظاميه الماكنتوش والآي بي ام, كماتتم معالجة النصوص عن طريق فني الصف التصويري وتتوفر الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية, وعند الانتهاء من التصميم تُطبع نسخة تجريبية (ليزر) للشكل النهائي (البروفة) وتعرض على العميل للتصحيح والمراجعة, وعند الاعتماد النهائي من قبل العميل يتم إرسال المادة إلى قسم المونتاج لمعالجتها فنياً وتقنياً ثم يتم تحويلها لجهاز فرز الألوان CTP وعمل الألواح المعدنية (البليتات) مباشرة دون الحاجة لعمل أفلام التصوير بأحدث الأجهزة الحديثة المتوفرة بالمطابع.

تعتبر طباعة الاوفست هي الركيزة الأساسية للمطابع حيث يتم إنتاج الأعمال بداية من اللون الواحد وحتي الأعمال الملونة (CMYK) عن طريق مكائن طباعة الاوفست (70×100)سم, وتتوفر بالمطابع العديد من المكائن الحديثة التى توفر قدرات فنية عالية وبتقنية حديثة.

يحتوي هذا القسم على مكائن طى الملازم والتجميع وكذلك التدبيس (شك الحصان) ومكائن التغرية وتجليد الكعب (البرش), كما يقوم القسم بعمل الخياطة والتجليد الفاخر والبصم الذهبي على الاغلفة البارزة للنماذج الفاخرة, كما تتوفر العديد من الخطوط اللآلية للدبوس والبرش الغراء مزودة بمضخات ثلاثية توفر عمليات جمع الملازم وتغليفها وبسرعة وجودة عالية كما يتوفر في الإشراف معلمين تجليد ماهرين.